AutoSave (Tự động Lưu) là một trong những tính năng tuyệt vời nhất của bộ ứng dụng Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint). Nó giúp bạn yên tâm làm việc mà không cần phải lo lắng về việc mất dữ liệu do quên nhấn Ctrl + S, mất điện đột ngột hay treo máy.
Tuy nhiên, đôi khi bạn sẽ thấy nút AutoSave ở góc trên bên trái bỗng nhiên bị mờ đi (greyed out) và không thể bật lên được. Tại sao lại như vậy và làm thế nào để khắc phục? Dưới đây là 3 nguyên nhân phổ biến nhất.
1. File Của Bạn Không Được Lưu Trên "Đám Mây"
Đây là nguyên nhân số một. Tính năng AutoSave chỉ hoạt động khi tài liệu của bạn được lưu trữ trên các dịch vụ đám mây của Microsoft, bao gồm:
OneDrive
OneDrive for Business
SharePoint Online
Nếu bạn tạo một file mới và chưa lưu nó ở đâu cả, hoặc bạn đang mở một file được lưu trực tiếp trên ổ cứng máy tính (ổ C:, D:...), nút AutoSave sẽ bị tắt.
Cách khắc phục: Hãy nhấn vào menu File -> Save a Copy và chọn lưu tài liệu của bạn vào tài khoản OneDrive hoặc SharePoint đã đăng nhập. Ngay sau khi lưu, AutoSave sẽ được tự động kích hoạt.
2. Bạn Đang Dùng Định Dạng File Cũ
AutoSave yêu cầu các định dạng file hiện đại của Office. Nếu bạn đang mở một tài liệu cũ có đuôi file là:
.doc(thay vì.docxcho Word).xls(thay vì.xlsxcho Excel).ppt(thay vì.pptxcho PowerPoint)
...thì tính năng AutoSave sẽ không được hỗ trợ.
Cách khắc phục: Rất đơn giản, bạn chỉ cần vào File -> Info -> Convert. Office sẽ chuyển đổi file của bạn sang định dạng mới nhất và AutoSave sẽ hoạt động trở lại.
3. Có Một Add-in Nào Đó Gây Xung Đột
Các Add-in của bên thứ ba có thể thêm nhiều tính năng hữu ích cho Office, nhưng đôi khi chúng cũng gây ra xung đột với các chức năng có sẵn, bao gồm cả AutoSave. Một số add-in cũ hoặc được lập trình kém có thể vô hiệu hóa tính năng này.
Cách khắc phục: Thử vô hiệu hóa các add-in bạn đã cài đặt để xem AutoSave có hoạt động trở lại không.
Hướng Dẫn Khắc Phục Chi Tiết Từng Bước
Việc xác định nguyên nhân chỉ là bước đầu tiên. Để xem hướng dẫn chi tiết bằng hình ảnh về cách lưu file lên OneDrive, cách chuyển đổi định dạng file, hay cách kiểm tra và vô hiệu hóa các add-in một cách an toàn, TruongIT.NET đã có một bài viết cực kỳ đầy đủ và dễ hiểu.
Xem hướng dẫn chi tiết từng bước tại:
Hướng Dẫn Sửa Lỗi AutoSave Không Hoạt Động Trên Microsoft 365
Kết luận:
Đừng để lỗi AutoSave không hoạt động làm bạn mất đi sự tiện lợi và an tâm khi làm việc. Bằng cách kiểm tra qua 3 nguyên nhân phổ biến trên và làm theo các bước khắc phục chi tiết, bạn có thể dễ dàng kích hoạt lại "người vệ sĩ" quan trọng này cho các tài liệu của mình.